Обмен и Возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества
В соответствии с пунктами 1, 3, 7 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Пожалуйста, проверяйте заказ сразу после его получения и в присутствии курьера. 


Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Права покупателя в случаях обнаружения недостатков товара регулируются статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". 
Покупатель может обратиться с претензией к продавцу по эл.почте cs@mirjust.ru, приложив описание и фото недостатка, контактные данные, а также информацию о документах, подтверждающих факт приобретения и дату покупки. Срок ответа на рекламацию составляет от 3 до 7 дней. Либо покупатель может обратиться в магазин, предъявив товар и информацию о продаже лично.
В случае выявления недостатков товара продавец обязуется заменить его на аналогичный надлежащего качества или вернуть полную стоимость товара.
В этом случае доставка для замены товара происходит за счет продавца.